西力蓄电池蓄电池售后服务：

1． 对售出的电池我们建立《顾客档案》，实行跟踪服务。

2． 电池售出后，实行随时电话跟踪，并执行每年至少一次的彻底巡检，并向顾客报告蓄电池使用情况，让顾客用的放心。

3． 发生顾客投诉时，一小时内提供解决方案。包括现场恢复方案及退货处理方案，直到顾客满意。宗旨是将客户的麻烦降到小。

4． 正常情况下，退回电池在到货两周内出具检测报告，确属我司原因我司承担责任；非我司电池原因，我们出具相应报告，对顾客的使用加以指导

　技术提供商和系统集成商NEC Energy Solutions公司执行官Steve Fludder提到了这种权衡的概念。
　　　　“将电池视为一种有限的资源，可以将电子存储并以有限的方式取出。实际上，可以计算出电池在使用寿命期间可以出入多少电子，然后降低到60％的容量，并且在那时进行某种类型的增强是非常合适的。”Fludder说。
　　
　　Fludder表示，NEC Energy Solutions公司采用不断发展的数据平台和人工智能，可以使用来自各种供应商的电池，并能够创建退化模型。
　　
　　“这意味着我们可以真正将系统的运行推向极限，当市场上的收入机会出现时，我们基本上可以将系统置于过载状态。因此，当电力差价很大时，我们将让客户能够将储能系统运行到大值，即使它会加速退化。但是增加电池或更换电池这种权衡可能是值得的。